A LÁBBELI HELYES KARBANTARTÁSÁNAK ÉS HASZNÁLATÁNAK ALAPELVEI

Tisztelt vásárlók,
A mi elsődleges célunk és prioritásunk vásárlóink maximális elégedettsége az üzletünkben vásárolt termékkel. Ezen okból kérjük, hogy lehetőleg tartsák be az alább taglalt, a lábbeli helyes karbantartására és használatára vonatkozó alapelveket!

 A LÁBBELI HELYES KARBANTARTÁSÁNAK ÉS HASZNÁLATÁNAK ALAPELVEI

1. Fel- és levétel során a lábbelit mindig ki kell fűzni.
2. A lábbelit mindig kellően szorosra befűzve hordja, hogy a talpa ne mozogjon a cipőben, ezzel elejét veheti a horzsolásoknak, a bélés és a sarokrész idő előtti elhasználódásának.
3. Amennyiben lehetséges, óvja bőr cipőjét az átázástól. A természetes bőr, amiből lábbelije készült, nem homogén anyag. Természetes tulajdonsága, hogy a vizet átereszti és magába szívja. Ez a képessége remek higiéniai tulajdonságokat biztosít, amelyeket nem talál meg más anyagoknál. Sajnos azonban ez korlátozottá teszi a víztaszító képességét. A lábbeli átázása mindig ront a bőr kinézetén és tulajdonságain (a lábbelit semmilyen esetben sem szabad kimosni). Sőt, még az impregnálószerrel rendszeresen kezelt lábbeli is átázhat 20 percnyi használat után esős időjárás esetén vagy hóolvadásakor - PN 77 / 091030-as norma. Az átázás mechanikai károsodásnak számít.
4. A lábbelit szobahőmérsékleten szárítsa. A cipő megőrzi formáját, ha levétel után méretének megfelelően fűzi be és köti meg, vagy puha papírral kitömi. Szárításhoz ne használjon szárítót, radiátort, vagy egyéb fűtőtestet. A magas hőfokon történő szárítás károsíthatja a lábbelit.
5. A lábbelit a rendeltetésének megfelelően kell használni. Az alkalmi cipő nem alkalmas sportolásra és túrázásra.
6. A cipő tisztítása és karbantartása biztosítja a tartósságát és esztétikus kinézetét.
7. A lábbeli karbantartásakor az adott bőr fajtához ajánlatos termékeket használja (a bőr fajtáját megtalálhatja a cipő dobozán vagy címkéjén). A karbantartás és tisztítás módjáról, valamint a cipőhöz ajánlott ápolószerekről a tájékoztató másik oldalán olvashat.
8. A mosógépben, magas hőfokon mosás vagy a nem megfelelő ápolószerek használata a lábbeli elszíneződését vagy teljes tönkremenését okozhatja.
9. Gondoskodjon a lábbeli belsejéről, tartsa megfelelő állapotban és tisztán. Ne feledkezzen meg a betétek cseréjéről!
10. A lábbelit gyakran szellőztesse és váltogassa. Amennyiben ez lehetséges, ne mindig ugyanazt a cipőt használja. Intenzív használat esetén a lábbeli élettartama a biztosított garanciánál rövidebb lehet.

 A REKLAMÁCIÓ ALAPFELTÉTELEI

Abban az esetben, ha a vásárolt termék a jótállási idő alatt nem egyezik a vételi szerződésben foglaltakkal, a vásárlónak joga van panaszt tenni a hiba miatt.
Meghibásodásnak az áru tulajdonságainak megváltozását kell tekinteni, amelyet a nem megfelelő vagy rossz minőségű anyag, nem megfelelő technológia vagy rossz konstrukció okozott.
Hibának nem minősül az a változás, amely a jótállási idő alatt keletkezett, de a normális kopás és elhasználódás, vagy visszaélés következtében (például kopások, cipőtalp kopása, a bélés és a talpbetét kopása, a cipő nem megfelelő megválasztása által okozott deformációk, áztatás vagy izzadás miatti elszíneződések, mechanikai hibák: horzsolások, a festett felület megrepedése, a felső anyag enyhe repedése ismétlődő hajlításkor, foltok és a bőr áztatásának nyomai), nem megfelelő használat, elégtelen gondozás miatt, illetve az áru anyagának természetéből fakadó változások, valamint a felhasználó vagy harmadik fél által okozott kár.

Mechanikai károsodásnak számít: a sarokrész sérülése, amit a lábbeli nem kifűzött állapotban történő felvétele és levétele okozott, a talp megereszkedése a sarok részen, ami végbemehet pl. autóvezetés során, a cipő használata nem befűzött állapotban, amely károsíthatja a cipő belső részeinek bélését.

–A panasz akkor tekinthető megfelelően benyújtottnak, ha a reklamált áru hiánytalan, és az általános higiéniai elveknek megfelel.  Az ügyfél köteles az igényelt árut kitisztítva, minden szennyeződéstől mentesen és higiéniai szempontoknak megfelelően átnyújtani. A panaszt az áru átvételétől számított 14 napon belül dolgozzuk fel.

Anilin bőr    
A cipő felsőrészén található szennyeződést nedves ronggyal tisztítsa, majd a szobahőmérékleten történő szárítás után a felszínt kenje be a cipő színével megyező színű krémmel. Néhány perc múlva fényesítse ki cipőjét egy puha kefével.

Buffalo bőr
FIGYELEM! A zsíros foltokat (olaj, zsír, stb.) nem lehet erről a fajta bőrről eltávolítani, a más jellegű szennyeződéseket csak tiszta, enyhén nedves ronggyal szabad tisztítani.A Buffalo bőrből készült cipőhöz a kifejezetten ehhez a fajtához kapható krémet ajánljuk.

Crazy Horse Pull-up bőr
A felsőrészen található szennyeződéseket nedves ronggyal tisztítsa, majd a szobahőmérsékleten történő szárítást követően egyenletesen kenje be a felületet krémmel vagy fújja be az erre alkalmas spray-jel.

Nubuk / Velúr bőr
A cipő felsőrészet speciális gumikefével kell tisztítani. A karbantartáshoz használjon spray formátumú, nubuk és velúr bőrre alkalmas ápolószereket. FIGYELEM! Ne használjon cipőkrémet.

Lakkozott
A felsőrészen található szennyeződéseket nedves ronggyal tisztítsa, a lábbelit szobahőmérsékleten szárítsa! A karbantartáshoz használhat kréemeket is.

Florentique 
A felsőrészen található szenneyződést nedves ronggyola törölje le, majd a szobahőmérsékleten történő szárítás után kenjen fel egy réteg átlátszó viaszos krémet. Puha kefével fenyesítheti is a lábbelit.

Tájékoztatjuk, hogy a reklamáció feltételeit a 2014. május 30-án hatályba lépett fogyasztói jogokról szóló törvény szerint módosítottuk.

Az alábbiakban tájékoztató anyagot olvashat az áruval kapcsolatos panaszok alapvető jogi szabályozásáról.

A fogyasztó jogosult panaszt tenni abban az esetben, ha az áru nem egyezik meg az áru átadásakor létrejött szerződésben foglaltakkal, emellett feltételezhető, hogy a szerződésben foglaltaktól való eltérés, amely az áru átadásától számított 12 hónapon belül megmutatkozik, már az áru átadásakor bekövetkezett. A lábbeli esetében tulajdonságait általában egyénileg határozzuk meg. Feltételezzük, hogy az áru megegyezik a szerződésben foglaltakkal, hogy alkalmas arra a célra, amire általánosságban ezt a fajta árut használják, valamint azt, hogy tulajdonságai megegyeznek az erre a fajta árura jellemző tulajdonságokkal.

Abban az esetben, ha az áru nem egyezik meg a szerződésben foglaltakkal, a fogyasztónak jogában áll kérni az eladónál az áru ingyenes javítását vagy a fogyasztói cikk térítésmentes cseréjét. Amennyiben nem lehetséges az áru javítása vagy cseréje, ha például a csere az eladó számára aránytalan költségekkel jár, esetleg ha a csere a fogyasztó számára jelentős nehézségeket okozna, lehetséges a vételi ár csökkentése vagy a szerződéstől való elállás. Nem vonatkozik ez azokra az esetekre, amikor a szerződésben foglaltaktól való eltérés jelentéktelen.

Az eladó nem felelős azért, hogy az áru nem felel meg a szerződésnek, függetlenül attól, hogy a fogyasztó tudott-e erről, vagy képes volt-e az eltérést felismeri.

ÜGYELJEN  A LÁBBELI RENDSZERES KARBANTARTÁSÁRA.