SuperClub Szabályzat

Az alábbi dokumentum („SuperClub Szabályzat”) magában foglalja a SuperClub Hűségprogram (a továbbiakban „Hűségprogram” vagy „Program”) működési szabályait és a Programban való részvétel feltételeit, beleértve a résztvevőknek járó pontok odaítélésének szabályait és azok felhasználásának lehetőségeit.

1. DEFINÍCIÓK

1.1 Hacsak a szövegkörnyezet másként nem rendelkezik, az ebben a dokumentumban használt definíciók a következő jelentéssel bírnak:
1.2 Működtető – A SuperClub hűségprogram működtetője a www.supersklep.hu domain név alatt működő internetes áruház (a továbbiakban csak SUPERSKLEP), amelyet a Cool Sport Dusińscy sp. z o.o. sp.k. vállalat működteti,melynek Országos Cégnyilvántartó és Céginformációs rendszerben, a Krakow-Śródmieście Járási bíróságon, a IX. részlegen regisztrált száma: 0000658566.
Adóazonosító szám: PL677-19-50-257.
Székhelye: ul. Handlowców 2, 32-085 Modlniczka, Lengyelország.

1.3 SUPERSKLEP – internetes áruház, amely az árut az interneten keresztül értékesíti, a www.supersklep.hu oldalon keresztül.
1.4 SuperClub – a SuperClub a SUPERSKLEP webáruház hűségprogramja, melynek keretében az ügyfél meghatározott áru vásárlásakor a kontójára jutalmat kap virtuális pontok formájában (1 pont = 1 HUF).
1.5 Résztvevő  - a SUPERSKLEP webáruházban regisztrált ügyfél.
1.6 SuperClub kártya – az a hely, ahol az ügyfél az elnyert pontokat gyűjtheti.
1.7 Teljesített rendelés – a rendelés elküldve az ügyfélnek.
1.8 Doboz – az a hely, ahol a pontok 30 napig várakoznak a végleges jóváírásra. Ahhoz, hogy az odaítélt ponton a dobozból a SuperClub kártyára kerülhessenek, az ügyfélnek át kell vennie és ki kell fizetni a megrendelést.
1.9 Áruvisszaküldés – az áru visszaküldése azzal jár, hogy a SUPERSKLEP áruház az ügyfélnek visszaadja azokat a virtuális pontokat, amiket a visszaküldött áru vásárlásakor felhasznált, viszont az ügyfél elveszíti azokat a pontokat, amiket a visszaküldött áru megvásárlásakor szerzett.

2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

2.1 A program a SUPERSKLEP internetes áruház ügyfelei számára működik.
2.2 A program 2014. 9. 22-én lépett működésbe és visszavonásig érvényes.
2.3 A program Magyarország területén érvényes.

3. RÉSZVÉTEL A PROGRAMBAN

3.1 A programban azok a 13 évesnél idősebb természetes személyek vehetnek részt, akik állandó lakcímmel rendelkeznek Magyarországon és minimálisan jogképesek.
3.2 A program résztvevője csak a SUPERSKLEP áruházban regisztrált ügyfél lehet.
3.3 Az ügyfél abban a pillanatban a program résztvevőjévé válik, ahogy elfogadta a SUPERSKLEP általános kereskedelmi feltételeit.
3.4 A résztvevő hozzájárul személyes adatainak feldolgozásához a Program céljainak teljesítéséhez és elfogadja annak szabályait.
3.5 A Működtető a résztvevők személyes adatait kizárólag a Program hatékony működtetése érdekében dolgozza fel, különös tekintettel az ügyféllel való kapcsolatfelvételre és a megrendelések feldolgozására.


4. PONTOK ODAÍTÉLÉSE

4.1 A Program résztvevője bizonyos termékek megvásárlásakor virtuális pontokat kap, amiket SuperClub kártyáján gyűjthet és felhasználhat további vásárlások során.
4.2 A pontok SuperClub kártyán való jóváírásának feltétele, hogy az ügyfél bejelentkezik a weboldalon regisztrált fiókjába a megrendelés leadása előtt.
4.3 Az elnyert virtuális pontok összege a valódi pénzben kifizetett megrendelés értékétől függ.
A prémium pontok számításának részletes szabályait az 1-es számú mellékletben találja.
4.4 A vásárolt termék után járó virtuális pontok a megrendelés teljesítésétől számított 30 napig egy erre létrehozott dobozban tárolódnak.
4.5 A 30 nap letelte után a dobozból a pontok az ügyfél SuperClub kártyájára kerülnek.
4.6 A program résztvevői nem kapnak pontokat a szállítási költségek után.


5. VYUŽÍVANIE ZHROMAŽDENÝCH BODOV AZ ÖSSZEGYŰJTÖTT PONTOK FELHASZNÁLÁSA

5.1 A résztvevő a megszerzett pontokat felhasználhatja a  www.supersklep.hu webáruházban további vásárlások során.
5.2 Az ügyfél a virtuális pontokkal az újonnan rendelt áru kiindulási összegének maximum 30%-át fedezheti.
5.3 A kapott pontok időkorlát nélkül felhasználhatók (kivételt képeznek azok a pontok, amelyek speciális, korlátozott időtartalmú akciók keretében kerültek odaítélésre).
5.4 Az ügyfél ellenőrizheti a SuperClub kártyáján lévő pontokat a SUPERSKLEP fiókjába történő bejelentkezés után (a Fiókod fülre kattintva)
5.5 Az ügyfél ellenőrizheti azon pontok számát is, amelyek átmenetileg a virtuális dobozban pihennek, és hátralévő napok számát, míg ezek a pontok a SuperClub kártyájára kerülnek.
5.6 Az ügyfél a SuperClub kártyáján lévő összegről végbemenő változásokról automatikusan generált üzenetet kap.
5.7 A megrendelést megerősítő e-mail-ben az ügyfél információt kap arról, mennyi virtuális pontot használt fel az adott megrendeléskor, valamint arról az összegről, amennyit az adott vásárlás során virtuális pontokban megszerzett.
5.8 Abban a pillanatban, ahogy a regisztrált ügyfél a www.supersklep.hu oldalon rendelést lead, rendszerünk automatikusan ellenőrzi az ügyfél SuperClub kártyáját. Abban az esetben, ha ezen a kártyán akármilyen mennyiségű virtuális pont megtalálható, az ügyfél lehetőséget kap, hogy ezt felhasználja a megrendelése egy részének (maximum 30%-ának) a fedezésére, amennyiben a termék nem kedvezményes árú.
5.9 A virtuális pontok összege, amelyet az ügyfél a megrendelés kifizetéséhez használ, automatikusan levonásra kerül a SuperClub Kártyájáról.
5.10 Miután az ügyfél megadta, hogy hány virtuális pontot szeretne felhasználni az egyes termékek kifizetéséhez, a rendszer többféle fizetési lehetőséget kínál fel neki a megrendelés fennmaradó részének kifizetésére (utánvét, banki átutalás, PayU, PayPal).
5.11 A termék ára a számlán annyival lesz kevesebb, amennyi pontot az ügyfél a SuperClub kártyájáról a rendelés során felhasznált.

6. ÁRUVISSZAKÜLDÉS

6.1Az áru visszaküldése esetén az ügyfél visszakapja azokat a virtuális pontokat, amelyeket a visszaküldött termék vásárlásakor felhasznált. A pénzben kifizetett összeget a SUPERSKLEP banki átutalással juttatja vissza az ügyfélnek.
6.2 Az áru visszaküldése után az adott termékék megvásárlásáért szerzett pontok eltűnnek a virtuális dobozból.

7. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

7.1 Ezek a szabályok kiegészítik a SUPERSKLEP webáruház alapszabályát.
7.2A jelen szabályzat által nem érintett kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezéseit kell alkalmazni.